RED STAR · PRIVACY
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع مؤسسة النجم الأحمر البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدام الموقع ومتجر الخدمات ونماذج التواصل والاستشارة.
جهة التحكم: مؤسسة النجم الأحمر – الرياض، المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المنشأة، تفاصيل الطلب، الخدمات المختارة، الملفات التي يختار العميل مشاركتها، وبيانات الاستخدام التقنية مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها. لا نطلب بيانات حساسة أو كلمات مرور عبر نماذج الموقع.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، إعداد عروض الأسعار، تقديم الخدمات، إدارة طلبات المتجر والاستشارات، تحسين الموقع، قياس الأداء، ومنح العميل رسائل وتسويقاً وافق عليه.
المسوغ النظامي
تتم المعالجة بناءً على موافقة صاحب البيانات، أو لتنفيذ طلب أو عقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات. يمكن سحب الموافقة التسويقية في أي وقت.
المشاركة ومقدمو الخدمة
قد نعالج البيانات بواسطة مزودي الاستضافة والتحليلات والبريد والتسويق الآلي، ومنهم Vercel وKlaviyo، وعبر واتساب عندما يختار العميل فتح المحادثة. قد تتضمن هذه الخدمات معالجة خارج المملكة وفق الضوابط النظامية والعقود المناسبة. لا نبيع البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ والإتلاف
نحتفظ ببيانات الطلبات والعملاء بقدر الحاجة لتقديم الخدمة والمتابعة والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بالشخص بطريقة آمنة. تُراجع الحاجة للاحتفاظ دورياً.
حقوقك
يحق لك العلم والوصول إلى بياناتك والحصول عليها بصيغة مقروءة، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو إتلافها عند انطباق الشروط، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى للجهة المختصة.
الأمن وملفات الارتباط
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد. قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية وتحليلية وتسويقية؛ ويمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة عند توفرها.
التواصل والتحديثات
لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن الخصوصية تواصل عبر info@rsl.com.sa أو +966 555 933 442. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.
هذه السياسة بيان تشغيلي عام ولا تغني عن مراجعة قانونية متخصصة عند إضافة دفع إلكتروني أو معالجة بيانات حساسة أو نقل دولي واسع النطاق.